机关服务中心举办第二期

4月2日，机关服务中心举办第二期“机关事务·处长领导力论坛”，活动由中心党委委员、副主任李冬主持，中心领导班子成员、副处长及以上领导干部共30余人参加。

此次论坛活动由第三党支部书记、财务处处长程刚围绕“‘沟通之力’凝聚‘共识之基’”为主题作主讲分享。程刚同志结合从事财务管理工作实际，从“沟通过程中需注意的6个原则与问题”切入，深入分析了沟通能力在预算管理、资金调配、政策执行等环节的重要作用，从“对上精准对接、平行协同联动、对下凝聚共识”三个维度总结了高效沟通需把握的重点，并结合典型案例分享了“主动预判需求、强化换位思考、注重反馈闭环”等经验做法。

在研讨交流环节，行政办公室副主任邓鸣、资产管理处处长周军、语委服务处处长张学辉、综合服务处副处长张雨等4位同志分别结合本职工作，从不同角度阐述了在实际工作中如何强化沟通能力的有效方法，共同探讨在处理机关事务工作中的沟通策略。

最后，中心党委书记、主任潘俊强进行了总结点评，肯定此次论坛活动主题突出、效果较好，达到了预期目的。他在综合大家体会的基础上提出，在服务保障工作中需要把握“实干为先、换位为要、用心用情、言行一致、求同存异”五个方面沟通原则，分享了“避免被催问，尽量提前说；避免滞后报，尽量事中说；避免说别人，尽量说自己；避免说气话，尽量讲道理；避免送惊讶，尽量送惊喜”等体会。

本次论坛通过经验分享、研讨交流和总结引导，深化了全体干部对强化沟通能力重要性的认识，进一步明晰了高效沟通的方法路径。与会人员纷纷表示，将把论坛成果转化为提升工作效能的实际行动，在实际工作中把握好沟通艺术，以沟通之力破堵点、聚合力、提质效，持续推进教育部机关事务工作高质量发展。